FuzzyShop

返品について

安心してお買い物をお楽しみいただくために

返品条件

  • 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
  • 未使用・未開封の商品であること
  • 商品タグが付いた状態であること

※ お客様都合の返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

以下の場合は返品をお受けできません:

  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • 使用済み・開封済みの商品
  • お客様の責任による傷・汚れがある商品

返品手順

1

メールまたはお問い合わせフォームにて、注文番号と返品理由をご連絡ください。

2

当社より返品先の住所と手順をご案内いたします。

3

商品を梱包し、返送してください。

4

商品到着・確認後、返金処理を行います。

返金について

返品商品の確認後、5〜10営業日以内にお支払い方法に応じて返金いたします。返金完了時にメールでお知らせいたします。

不良品・誤配送の場合

商品の不良や誤配送の場合は、送料当社負担にて交換または返金いたします。商品到着後7日以内に、商品の写真を添えてご連絡ください。